桑德拉原则9

    每一个不成功的推销电话都会为你带来收益

    你是否把以前打电话的经验用于改善下一个电话了？

    不成功的电话会远远多于成功的电话。

    你遇到过哪些借口？

    花时间去不断学习。

    当你在寻找客户时，你无法赢得所有的人。当你在寻找客户时，不可能每个人都需要你的产品或服务。还有一些人不知道他们需要你销售的东西，尽管你确信他们真的需要。

    现实就是，很可能不成功的电话要远远多于成功的电话他们会拒绝你，找借口来推脱。每个推销电话都可以用来改善下一个电话。但是你会从这些不成功的电话里学到东西，它们会帮助你在未来取得成功。参见原则1：学会失败，才能获胜γ米γ花γ在γ线γ书γ库γ bookmihuAnet

    举个例子，假设你一再遇到同样的借口像是客户预先编排好用来搪塞销售人员的反应。像这样的几个电话过后，你就可以准备得更好，让自己面对这种情形时可以“先制人”。

    举例说明，假设你是销售员工福利计划的。你要做的不应该是向业务负责人了解一下当前的计划，也不是要告诉对方你的公司可以为他提供哪些好处这两者都可能导致对方找借口推脱。你可以试着像下面这样做。

    你：也许您像大多数业务负责人一样，只要我一提到员工福利计划，您就会告诉我“我们已经在跟别人谈了”或者“我们已经有了”。您愿意把这些先搁在一边，给我哪怕两分钟时间，让我解释一下为什么给您打这个电话，然后再来决定我们是否有必要继续谈下去吗？

    一开始就把借口说出来，就降低了它的影响，而且让潜在客户知道它对你没用你不怕它。这种方法使你有别于所有其他销售人员他们试图去“反驳”这种借口。你会留意到，这种策略实际上是从你之前打电话所得到的教训那里学来的。