桑德拉原则13 不要揣摩客户的意思 你是否曾经假设客户是这样想的，而后现是错的？ 若没有确凿证据不要假定。 不要曲解语意。 直接询问客户的意图。 一个潜在客户说：嗯，看起来不错。我想我们会有非常好的合作机会。销售人员于是想：我拿到了！ 另一个客户说：我们本来希望交付期会更短些。销售人员想，如果我想拿到这份签单...

桑德拉原则12 以提问来回答每个问题 你是否曾经回答了潜在客户的某个问题，却觉得不如没说？ 找出潜在客户问题背后的真实意图。 不要直接回答。 当你习惯于直接回答问题时，你已经给自己施加了压力。 嘿，这个原则是什么意思？ 你为什么这样问？ 这不是很明显的吗？ 你说的明显是什么意思？ 你为什么不回答我的问题呢？ 你为...

桑德拉原则11 确实有摇钱树 你得到客户的引荐足够多吗？ 展你现有的关系网络，而不要从刨土挖坑开始。 增加树枝。 给树浇水。 让我们面对它。当开展一项新业务时，总是再三地重复销售循环确实不好玩。还好，我们有更好的办法。 在一张纸的中心画一条垂直线，再在底部画一条水平线与它相连。现在，每当你与新客户签单时，就在...

桑德拉原则10 培养寻找客户的意识 你是否错过了与本可能购买你的产品的客户谈话的机会？ 谁是嫌疑人，谁是潜在客户？ 公交车上站在你旁边的人能否成为你的潜在客户？ 玩池塘小鸭游戏。 你现在已经知道，嫌疑人就是那些你可能向他们推销，但还没有建立任何形式的联系的人。潜在客户是那些你已经取得联系，并且有兴趣与你进一...

桑德拉原则9 每一个不成功的推销电话都会为你带来收益 你是否把以前打电话的经验用于改善下一个电话了？ 不成功的电话会远远多于成功的电话。 你遇到过哪些借口？ 花时间去不断学习。 当你在寻找客户时，你无法赢得所有的人。当你在寻找客户时，不可能每个人都需要你的产品或服务。还有一些人不知道他们需要你销售的东西，尽...

桑德拉原则8 在寻找客户时，力求面谈机会 你曾经试图给刚刚碰到的新客户立刻上一堂销售课吗？ 寻找潜在客户 不是销售。 不要揣摩客户的意思。 采用特定的模式来打推销电话。 寻找潜在客户是为了找出你的产品或服务的潜在使用者而生的一系列活动不多也不少，仅此而已。 寻找客户生在销售之前，然后它才带你进入销售的流程。但...